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FAQ de réservation d'hôtel

  1. Tous les prix d'hôtel sont-ils inclus de tous les impôts et frais administratifs ?
  2. Est-ce que je peux réserver le salaire directement à l'hôtel ?
  3. Qu'est signifié par sur demande de `/confirmation par l'email' ?
  4. Qu'est signifié par « confirmation instantanée » ?
  5. Est-ce que j'obtiens le bon et le reçu d'hôtel sur l'accomplissement du paiement ?
  6. Combien de temps prendra-t-il salles pour confirmer `sur demande des' ?
  7. Est-ce que transferts d'aéroport sont inclus dans le prix d'hôtel ?
  8. Avez-vous besoin de mes détails par la carte de crédit lorsque je fais une réservation ?
  9. Quelle est la différence entre le dépôt et les pleines options de paiement ?
10. Est-ce que je n'ai-je pas un imprimeur en ce moment, comment je peux imprimer mon bon et acquitter plus tard ?
11. Quelle est votre politique de remboursement d'annulation ?
12. Qui possède et actionne HotelThailand.com ?
13. Quelle est la politique normale d'hôtel considérant des enfants ?
14. Est-ce que je pour l'industrie de ligne aérienne/voyage, je travaille obtiens l'escompte additionnel ?
15. Est-ce que je peux employer mes points de récompense d'Accor, de Mariott, de Starwood, de Hilton etc.on votre emplacement ?
16. Les taux sont-ils les mêmes pour chacun ?
17. Mon nombre par la carte de crédit est correct, mais c'est non admis moi obtiens une erreur tout en effectuant un paiement. Pourquoi ?
18. Pourquoi le prix est-il différent à quand I a pour la dernière fois vérifié ?
19. Quelles sont les différentes catégories de pièce ?
20. Est-ce que demandes spéciales sont garanties ?
1. Tous les prix d'hôtel sont-ils inclus de tous les impôts et frais administratifs ?
La plupart des prix d'hôtel montrés sur notre emplacement sont nett. Ils sont inclus de tous les impôts et frais administratifs applicables. Cependant, quelques hôtels, particulièrement où le paiement est arrangé directement avec l'hôtel, impôts et frais administratifs peuvent ne pas être inclus. Ceci est clairement indiqué dans la remarque sous la table des prix.
2. Est-ce que je peux réserver le salaire directement à l'hôtel ?
Numéro. Les taux montrés sur HotelThailand.com sont disponibles seulement par ce service. Les taux de plain-pied d'hôtel sont jusqu'à 75% plus chers. Nos agents en ligne peuvent vous aider avec les hôtels alternatifs en cas de non-disponibilité et avec d'autres conditions de voyage que les différents hôtels ne peuvent pas. Toutes les réservations sur HotelThailand.com doivent être payées pour à l'avance recevoir lors des confirmations de nous. C'est la seule manière de garantir l'occupation aux hôtels et de maintenir nos prix bas.
3. Qu'est signifié par sur demande de `/confirmation par l'email' ?
Avant de procéder à votre réservation, nous devons vérifier la disponibilité à quelques hôtels par le téléphone ou le fax d'abord. De tels hôtels seront confirmés par l'email à vous dans un délai de 1 Business Day.
4. Que fait moyen de confirmation instantanée de `' ?
La confirmation instantanée signifie que les salles indiquées sont facilement disponibles et votre réservation peut t'être confirmée une fois accomplissent le paiement.
5. Est-ce que j'obtiens le bon et le reçu d'hôtel sur l'accomplissement du paiement ?
Pour la confirmation instantanée, vous pouvez imprimer votre bon et acquitter immédiatement sur l'accomplissement du paiement. Pour sur demande des hôtels, votre bon et reçu te seront envoyés sur la confirmation. Si votre commodité est réservée en payant un dépôt, votre bon sera publié seulement après l'accomplissement du paiement de plein équilibre. Si vous voudriez qu'un bon à l'heure de la confirmation svp choisisse la pleine option de paiement sur l'étape bloquée de paiement.
6. Combien de temps prendra-t-elle salles pour confirmer `sur demande des' ?
La plupart des réservations sont confirmées dans un délai de 1 Business Day. Dans certains cas dû aux vacances à l'endroit d'hôtel ou aux problèmes techniques, il pourrait prendre à 2 Business Day.
7. Est-ce que transferts d'aéroport sont inclus dans le prix d'hôtel ?
En règle générale, la plupart des prix d'hôtel fournis sur notre emplacement n'incluent pas des transferts d'aéroport. S'ils sont inclus il y aura un spécial remarquent sous la table des prix d'hôtel.
8. Avez-vous besoin de mes détails par la carte de crédit lorsque je fais une réservation ?
Oui. Cependant, seulement pour la confirmation instantanée votre carte sera chargée à l'heure de la réservation. Pour sur demande des hôtels, votre carte sera chargée seulement si et après que la réservation soit confirmée.
9. Quelle est la différence entre le dépôt et les pleines options de paiement ?
Si vous réservez votre commodité bien avant 45 jours, HotelThailand.com te permet d'obtenir une confirmation en payant 1 dépôt de nuit pendant toutes les 7 nuits où vous réservez. La période de publier les bons dépend de si vous choisissez de payer un dépôt ou un paiement intégral. Si vous choisissez de payer le dépôt, vous devez attendre jusqu'à ce que le paiement d'équilibre soit chargé pour recevoir le bon. Si vous choisissez le paiement intégral, vous recevrez un bon immédiatement sur la confirmation (par l'email pour sur demande des hôtels).
10. Est-ce que je n'ai-je pas l'imprimeur en ce moment, comment je peux imprimer le bon et acquitter plus tard ?
L'email contenant des liens au bon d'hôtel et au reçu de paiement est expédié à vous une fois que la réservation est confirmée. Vous pouvez leur accéder à n'importe quelle date ultérieure. Si vous ne recevez pas l'email, vous pouvez ouvrir une session à ma réservation sur la section de droite supérieure du site Web pour leur accéder n'importe quand.
11. Quelle est votre politique de remboursement d'annulation ?
Pour se rapporter à notre politique d'annulation cliquer ici
12. Qui possède et actionne HotelThailand.com ?
Voyage mono Cie., Ltd.
Tour internationale de jasmin, 31ème étage
Route de 200 Chaeng Watthana
Pakkred, Northaburi 11120
La Thaïlande

Téléphone : +662 502 0752
Fax : +662 502 0757, +662 502 2536

13. Quelle est la politique normale d'hôtel considérant des enfants ?
La plupart des hôtels accordent à jusqu'à 2 enfants le mineur 12 partager la même salle avec les installations en place à aucun coût additionnel. Si un lit supplémentaire est exigé, le prix d'une salle triple devra être payé. Malheureusement, quelques hôtels limitent le nombre d'enfants seulement à un. Dans un tel cas vous serez conseillé avant la confirmation.
14. Est-ce que je pour l'industrie de voyage de ligne aérienne, je travaille obtiens l'escompte additionnel ?
Généralement, nous n'obtenons aucun taux spécial des hôtels pour des professionnels d'industrie de ligne aérienne ou de voyage. Des hôtels devraient être entrés en contact directement pour de tels cas.
15. Est-ce que je peux employer mes points de récompense d'Accor, de Mariott, de Starwood, de Hilton etc. sur votre emplacement ?
Numéro. Seulement les réservations faites directement avec les hôtels participés peuvent employer des points de récompense.
16. Les taux sont-ils les mêmes pour chacun ?
En règle générale, les taux cités sont seulement disponibles pour les invités d'outre-mer et sont autorisés pour les résidants et les citoyens thaïs. Nos agents de service à la clientèle vous conseilleront à l'heure de la réservation, si la réservation ne peut pas être acceptée. La réservation d'hôtel la droite aux ordures OU rejettent les invités s'ils s'avèrent les riverains et peuvent être exposés à payer un supplément de plain-pied de taux lors de l'enregistrement.
17. Mon nombre par la carte de crédit est correct, mais on ne l'accepte pas/moi obtiens une erreur tout en effectuant un paiement. Pourquoi ?
Il y a quelques possibilités :
- S'assurer que vous n'employez pas une connexion internet de procuration. Une liaison directe à l'Internet
est exigé pour le but de sécurité
- Notre passage de paiement s'ouvre dans nouveau Windows. S'assurer que sauter vers le haut le blocage
le logiciel/dispositifs sont arrêtés
- S'assurer que les détails d'entrée sont corrects
- S'assurer que la date d'échéance de carte ne précèdent pas la date de réservation.
- Vous veiller pour ne pas avoir atteint votre autorisation de découvert
- Si vous obtenez une erreur indépendamment des raisons ci-dessus, entrer en contact avec svp votre agent en ligne
18. Pourquoi le prix est-il différent à quand I a pour la dernière fois vérifié ?
Ceci dépend normalement des conditions de marché et des fluctuations de devise. Pendant la saison de touristes, la convention, les foires maximales etc. les prix sont susceptibles de changer. La légère variation sur la base périodique est pour refléter la fluctuation dans des taux de change.

Cependant, une fois réservé le prix d'un hôtel est fixé en tant que cela à l'heure de la réservation.

19. Quelles sont les différentes catégories de pièce ?

Les hôtels tendent à placer leurs chambres à coucher à moins de quatre catégories différentes :
Norme (série de Chambre ou ROH)
Directeur de luxe supérieur

La différence réelle entre les chambres à coucher varie d'un hôtel à l'autre.

La chambre pour une personne de la chambre pour une personne A est conçue de rendre service à une personne seulement. La salle contient un lit simple ou lit jumeau.
La chambre pour deux personnes de la chambre pour deux personnes A est conçue de rendre service à deux personnes seulement. La salle contient une reine ou le lit grand ou sinon les deux lits simples disponibles sera remonté.
La pièce jumelle jumelle de salle A est également conçue de rendre service à deux personnes seulement. La salle contient deux lits simples ou sinon disponible, une reine ou lit grand.
La pièce triple triple de salle A est conçue de rendre service à trois personnes seulement. La salle contiendra l'un ou l'autre : une reine et un lit simple ou trois lits simples
Trois lits simples

Veuillez spécifier de quelle option vous avez besoin en envoyant votre forme de réservation.

20. La demande spéciale sont-elles garanties ?
Car indiqué ceci dépendra de la disponibilité de chaque hôtel individuel. Nous transmettrons certainement votre demande spéciale à l'hôtel.


Déni

1. HotelThailand.com fait tout effort de s'assurer que tous les matériaux ou taux montrés sur ce site Web sont précis comme à la date d'émission. Les changements des conditions de marché ou des circonstances peuvent se produire après la date de sortie qui peut rendre l'information non montrée sur ce site Web plus précise ou plus ne refléter la position actuelle.

2. HotelThailand.com démentent par ceci expressément toute la représentation, garantie ou entreprendre par rapport à l'exactitude, à la perfection, à la qualité ou à l'adéquation de n'importe quel contenu de ce site Web. Nous ne serons pas responsables d'aucune perte résultant de votre ne compter sur aucune information fournie sur ce site Web.

3. Tandis que HotelThailand.com fait tout effort de travailler avec les hôtels qui fournissent un niveau acceptable de service et de logement pour le prix payé, nous démentons par ceci expressément toute la représentation, garantie ou entreprendre par rapport à la qualité ou à l'adéquation de n'importe quel hôtel énuméré sur notre site Web.



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